050-5212-6392
お問い合わせ
HOME宿泊時の注意事項
注意事項
- お支払いはチェックイン時にお願いいたします。
- 館内はすべて禁煙です。喫煙はガレージ横の所定の場所でお願いいたいます。2階のバルコニーも禁煙です。
- 古い住宅で声が響きやすいため、お話はコミュニティースペース等でお願いいたします。
- 添い寝のお子様は無料です。ただし個室利用をお願いいたします。
- お布団の枚数より添い寝のお子様の人数の方が多くならないようにご予約下さい
- 中学生または高校生のみでご宿泊の場合には保護者の方の同意を必要といたします。
同意書をダウンロードしてお持ちください。（未成年者の宿泊に対する同意書） - ペットの宿泊はご遠慮ください。
- 風呂、トイレ、洗面台、キッチンは全館共用です。お部屋にはございません。
- イベント時を除き食事の提供はございません。
- お部屋での宴会はご遠慮ください。お食事はお部屋でも可能ですができるだけコミュニティースペースでお願いいたします。
- 玄関は23時に施錠いたします。チェックインおよびお戻りが23時以降になる方には開錠コードをお伝えいたしますのでお知らせ下さい。
- コミュニティースペース、レイアウトスペースは23時消灯です。（貸切利用を除く）
- チェックイン時にはお布団はあらかじめ敷いてあります。
- チェックアウト際にシーツ、枕カバー、バスタオルは専用リネンボックスにお入れください。
- 貴重品はお客様ご自身にて管理をお願いいたします。盗難、紛失、その他トラブルに対して、当ゲストハウスでは責任を負いかねますのでご注意ください。
- 他のお客様に著しく迷惑を及ぼす恐れのある場合は、宿泊を拒否又は、直ちに退去をお願いする場合がございます。
- 館内に危険物や法律により禁じられたものを持ち込まないで下さい。
- 不可抗力以外の事由により建造物、家具、備品その他の物品を損傷、紛失、あるいは汚染された場合には、相当額を弁償していただくことがあります。
荷物預かり、発送、受取について
- 荷物預かり
- チェックイン前、チェックイン後に荷物をお預かりいたします。
レンタルレイアウトのご予約がない場合は16時まで不在の場合がございますので前日までにご連絡ください。
ご連絡はメールやLINE、各SNSのダイレクトメッセージでも可能です。
- 荷物の受取
- 発払いでの送付をお願いいたします。また、事前にご連絡願います。
天候・交通事情、不在時の再配達等により指定日に到着しない場合もございますので余裕をもって送付願います。
- 送先住所
- 住所：〒406-0015 山梨県笛吹市春日居町鎮目511
鉄道ゲストハウス 鐡ノ家てつのや
電話番号：050-5212-6392
※ご利用日、ご予約者名を伝票に記入願います。
- 荷物の発送
- 基本的に着払いで発送いたします。
梱包はお客様ご自身でお願いいたいます。（段ボール、緩衝材はご提供いたします） - 荷物を事前送付し、返送される場合は往復宅急便を利用されると支払が1度になります。
キャンセルポリシー
キャンセル料は、以下の通り頂戴いたします。
※ただし、各予約サイトにて異なるキャンセルポリシーが設定されている場合には予約サイトの条件を優先いたします。
| 当日 | ２日前から |
|---|---|
| 宿泊料金の１００％ | 宿泊料金の５０％ |
不泊については以下の通り頂戴いたします。
| 連絡なしの不泊/不着 |
|---|
| 宿泊料金の１００％ |
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト
アーリーチェックイン（13時以降）
１時間あたり：500円/人
※アーリーチェックインの場合でもご利用頂けるのお部屋のみで、レンタルレイアウト、コミュニティースペース、お風呂等は清掃中、準備中のためご利用頂けませんのでご了承下さい。
※13時からのレンタルレイアウトの利用料の含まれた「鉄道三昧プラン」は追加料金なしでご利用頂けます。
※連休中等の繁忙期はお断りする場合はございます。
※レンタルレイアウトのご予約がない場合10時から16時までの間は不在の場合がございますので事前にご連絡ください。
ご連絡はメールやLINE、各SNSのダイレクトメッセージでも可能です。
レイトチェックアウト
部屋の空き状況により承れない場合がございますのでご相談下さい。
～14：00：宿泊料金の30％（10円以下切り捨て）
～17：00：宿泊料金の50％（10円以下切り捨て）
17：00～：宿泊料金の100％
貸切について
貸し切り利用について
全館貸し切り利用は6名以上からご対応可能です。（最大26名まで）
貸切利用時は消灯、入浴時間等はご要望にあわせて変更いたします。
また、18:00以前のレンタルレイアウトの貸切利用、チェックアウト前のレンタルレイアウトの利用も可能です。1年前から受付を開始いたします。
ただし、すでに他のお客様のご予約をいただいている場合、GW、お盆、年末年始等はお断りする場合がございますのでご了承願います。
原則は土曜日の貸切は月に2グループまで、7月中旬から9月の連休明けまでの土曜日及び3日以上の連休の貸切利用はできません。
ご利用料金
12名まででの貸切の場合の金額です。
13名以上の場合には1人につき3,000円ずつ追加になります。
また、基本料金に10,000円追加で13時からのレンタルレイアウトの全線貸切利用も可能です。（通常料金の半額で貸し切れるお得なプランです）
料金は料金カレンダーと合わせてご確認下さい。
宿泊料金カレンダーはこちらからご確認いただけます。
- 別途人数分の入湯税（150円/泊）が必要となります。
- 学生団体の場合は下記金額から1万円引きとなります。
- 食堂スペースの机は全員が座って食べられるのは12名程度までとなります。
それ以上の場合は屋外でのBBQや時間をずらしての食事を検討下さい。
| 基本料金（12人まで） | 13時からのレイアウト利用込 | |
| A料金（閑散期平日） | 50,000円 | 60.000円 |
| B料金（通常期平日） | 60.000円 | 70,000円 |
| C料金（繁忙期平日） | 70,000円 | 80,000円 |
| D料金（閑散期休日） | 60,000円 | 70,000円 |
| E料金（通常期休日） | 80,000円 | 90,000円 |
| F料金（繁忙期休日） | 基本不可（金額応相談） | 基本不可（金額応相談） |
※価格は全て税込みです
貸切用のオプション
- 13時からのレイアウト利用 10,000円
13時からレイアウトが利用できます。（通常16時） - お風呂24時間利用 3,000円
温泉（大）は時間制限なく、翌朝もチェックアウトまでご利用いただけます。 - BBQセット 無料
テーブル、椅子、紙皿等の貸出を行います。21時までに終了して室内にお入り下さい。
貸切利用時の特典
BBQセット、プロジェクター・スクリーンは無料で貸出いたします。
ご要望があれば多人数で食事のできる付近の飲食店もご紹介いたします。
全館が貸し切りですので、離れの1階の3部屋を続き間にしての持込モジュールの運転や、上映会等にもご利用頂けます。
注意事項
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
5日前から：宿泊料金の100％
10日前から：宿泊料金の50％
なお、±2～3名の人数変更については前日まで承ります。
